叙事理论及其在社会工作中的应用

社会工作理论及其应用

叙事理论及其在社会工作中的应用

叙事治疗是后现代主义个案工作的治疗模式之一，兴起于20世纪80年代，其创始人和代表人物为澳大利亚学者麦克·怀特和新西兰学者大卫·爱普斯顿，二人合作于1990年出版的《从叙事方法到治疗终点》一书，开启了叙事治疗在社会工作和心理治疗领域蓬勃发展的新篇章。吉儿·佛瑞德门、金恩·康姆斯的《叙事治疗：解构并重写生命的故事》一书，是我们了解叙事治疗的重要书目，推动了叙事治疗在社会工作领域的发展，促使叙事治疗成为社会工作实践的新范式。

一、叙事理论的主要观点

1.叙事治疗的理论假设

叙事治疗基于后现代主义和社会建构主义理论的基础之上。

后现代主义与社会建构主义奠定了叙事治疗的理论基础。它们都从不同层面强调个人对他人、世界、环境的感知能力以及体验和赋予意义的重要性，这为个人解构或解读世界的意义提供了理论根基。叙事治疗认为，自我的经验是在与他人互动的过程中形成的，自我经由别人的叙事而不断实现自我创造，别人也是经由这样的叙事而相互认识和影响的。

2.叙事治疗的特点

叙事疗法强调个人经验以及对意义的阐述。叙事疗法认为人在与日常生活环境中的社会、经济、文化等不同元素交互的过程中建构生活经验，赋予其意义，并最终内化为自己价值体系的一部分，并影响着人们对自身和经验的解读。就本质而言，叙事治疗是围绕叙事而建构起来的，不同的、以隐喻表达的范式作为一种干预指引，从而影响我们所看、所听和所知的方式。其中，知识、权力和语言的社会建构对自我叙事产生了重要影响。当遭遇社会意义下的消极事件，例如突发的疾病，当事人极有可能偏向于强调问题和困难等负面的因素，而否认或忽略自身的能力和生命的价值。

叙事治疗不仅是一套治疗工具或技术，还能引导服务对象反思、调整对生命和人生经历的态度，明确生命的抉择，重写生命故事。当服务对象感到困惑时，他在故事化或被他人故事化的体验中与主流故事会产生矛盾和冲突。因此，社会工作者的重要任务是与服务对象一起辨识和编写另外的、有益于服务对象的新的生命故事，帮助其从压抑的文化中解脱出来，重构新的生命。这种叙事治疗的方法将改变传统的认知，并不是潜在的结构或功能失常决定了人的行为，而是人赋予事件的意义决定了他们的行为。一旦改变人赋予事件的意义，也就改变了他们的行为方式。因此，社会工作的主要任务是与服务对象一起解构和解读服务对象的生命经历，并赋予新的意义，从而改变他们的行为。

二、叙事理论在社会工作中的应用

叙事治疗的目标是将服务对象从有问题的生活模式中唤起，并将其从外在的限制中解放出来，重新书写具有尊严、体现能力和智慧的故事。叙事治疗是一个赋予希望和意义的开放过程。这个过程需要遵循干预的基本原则，也体现了助人过程。

1.叙事治疗的基本原则

与传统社会工作实践范式不同，叙事治疗的干预原则也存在不同。Healy提出了叙事治疗的核心实践原则，其主要原则如下：

(1)聚焦于形塑服务对象生活的叙事。叙事治疗的重点在于叙事，即叙述服务对象的生活故事，并在叙述中找寻重构新生活的可能，从而重塑新的生命。因此，社会工作者的干预的核心在于形塑服务对象生活的叙事，致力于评估和改变服务对象自己对自己生活的叙事和意义。这与传统社会工作实践模式寻找关于服务对象所处情景的单一合理解释存在巨大不同。通过重构那些在服务对象看来是病态的、负面的、并对其造成伤害的事件和叙事，取而代之以建设性的叙事来建构服务对象的新世界和新生命。在叙事过程中，社会工作者要准确把握并理解服务对象的隐喻，即理解服务对象的现实是如何建构起来的，又是如何影响其行动的。对这些问题的评估和考察是叙事治疗的关键。

(2)将个人与问题分开。因为叙事治疗的目标是解构服务对象的叙事，并重构新的生命意义，所以在社会工作视角中，个人与问题是分离的。问题又是由于服务对象在某种特定环境下形塑的结果，而非服务对象本人就是问题。这种理念促使社会工作者撇开问题去帮助服务对象找到更多的正面经验以及自我了解的故事，从而替换服务对象的问题故事。实现这一目标的策略是“外在化”。外在化指的是问题是位于外部的，而不是人的内部。它把问题想象成一个客体，通过为其命名等方式将其拟人化并去探索其长相、个性、生活方式、生命过程等等，建构出它活生生的“真实存在”。问题的外在化促使我们抛开个人去评估和考察其所处的环境及其所持有的观念、信仰与知识体系。它能够帮助人们辨识到那些具有宰制意义的知识体系，并摆脱之。摆脱了压迫服务对象的负面的观念和知识体系，他们就会减少对自我的责难和愧疚，并重新反思自己的生活，从而找寻新的意义和选择。

(3)重构自己的主流故事。叙事治疗的助人过程首先是聚焦于服务对象的叙事，评估和形塑其生活叙事，其次从叙事中找寻答案，这需要社会工作者将问题外在化，切割问题与个人之间的关系，从而减少服务对象对自我的责难。完成这两个步骤还需要重构自己的主流故事，这样才能赋予个人生活新的意义，重构新的生命。社会工作者首先要解构那些宰制了服务对象生活的主流叙事，协助服务对象看到新的故事讲述方式的可能性，并让服务对象洞察到故事背后的权力机制。社会工作者要让服务对象自己谈论他们所熟悉的权力运作的效果和什么运作使得他们感到自己与他人的关系保持稳定。由此引起服务对象对自己生活的权力运作的反思，并深入考虑权力对自己生活的影响，从而鼓励服务对象对问题的效应进行抗争。在治疗过程中，社会工作者要将服务对象视为积极的，并充分尊重服务对象的叙事。经过叙事、问题外在化和重构，服务对象可以获得新的意义，一个新的故事出现。

2.叙事治疗的助人过程

在整个助人过程中，社会工作者可以协助服务对象建构一个不同的、更具积极意义的新的叙事。但需要注意的是，社会工作者并不以专家的身份出现，只能是服务对象故事的听众、新的故事的协商者或者新的故事的共同建构者。在整个过程中，服务对象本人才是自己生活的主人、自己故事的讲述者和编写者。关于助人过程，Carr于1988年提出了叙事治疗的整个过程，Freeman和Couchonnal也对叙事治疗的过程进行了分析和阐述。总结其核心观点，叙事治疗的过程主要有以下几个方面：

(1)与服务对象或家庭一起对于困扰问题作出彼此同意的定义，重点在于协商将问题外在化。社会工作者应将服务对象与问题分开，将问题和个人看作分离的两个客体，从语言上将服务对象从问题标签中解脱出来。

(2)将问题拟人化，并找出压迫服务对象的意图和方式。社会工作者可以利用隐喻和想象的方式，让服务对象假设问题是另外一个人。通过这种方式，让服务对象从紧张的环境中解脱出来，并从事件之外看问题，从而促进服务对象反思，进而找出问题的关键所在，激发其改变的动力。

(3)探讨问题是怎样干扰、支配和使服务对象失去信心的。社会工作者可以通过劝说、告诉、提问等方式探寻问题是如何影响服务对象的，以及对他的生活的影响程度。通过这种方式，进一步将问题外在化，并促使其认识问题对个人生活的压迫，进而摧毁问题对个人生活的支配作用。

(4)发掘在什么时候服务对象并未受问题的支配，或生活并未受到干扰。找寻问题对服务对象的支配作用是为了促使其认识到问题的重要性，并将问题外在化。同时，也需要找寻服务对象没有被支配的情况，发掘可改变的空间，并强化没有被改变的情境，从而找寻解构的出路。

(5)找出过去的证据，来证明服务对象和家庭有足够的能力站起来，应付和解决面临的问题和困扰。这一步为服务对象重写生命故事孕育了土壤。要求社会工作者将服务对象视为有能力的人，他们身上具备可改变环境的优势，只是没有被发掘。因此，社会工作者要与服务对象一起寻找改变的可能与能力，从而推动服务对象的自我成长。

(6)引导服务对象和家庭思考在上述能力之下，未来将要如何生活。这样做是为服务对象树立新的生活目标，并将目标具体化，从而将其从过去的生活中摆脱出来，奔向新的生活目标。

(7)找出一群观众来听取服务对象表达新的认同感和故事。叙事治疗缘起于后现代建构主义，外在环境和他人对自我起到了重要的建构作用。寻找听众能够为服务对象建构自尊心起到重要作用，鼓励他们朝着新的目标前进。